Kanka, "Kaizen Web" (Ahmet Bekmezci) ajans bilgilerini içeren bu aydınlatma metnini de tamamen Erikli Sun Shine Butik Otel'in kurumsal ve iletişim bilgilerine göre sıfırdan uyarladım.

Otel adı, şirket ünvanı, yeni Keşan adresi, web sitesi ve mail adresi metne eksiksiz yedirildi:

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla; Erikli Sun Shine Butik Otel Turizm ve Otelcilik Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

• Adres: Erikli Akarsu sokak 9/1 KEŞAN/EDİRNE

• Web Sitesi: www.eriklisunshinebutikotel.com

• E-Posta: info@eriklisunshinebutikhotel.com

2. İşlenen Kişisel Veriler Sunulan konaklama ve rezervasyon hizmetlerinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad Soyad, T.C. Kimlik Numarası / Pasaport Numarası, Doğum Yeri ve Tarihi, Cinsiyet.

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ev/iş adresi.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Rezervasyon bilgileri, giriş-çıkış tarihleri, oda numarası, konaklama geçmişi, talep ve destek kayıtları, ödeme ve fatura bilgileri.

• Dijital İşlem Bilgileri: IP adresi, web sitesi kullanım ve log kayıtları.

• Güvenlik Bilgileri: Otel ortak alanlarında bulunan kapalı devre kamera (CCTV) kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Konaklama ve rezervasyon hizmetlerinin sunulabilmesi,

• Giriş (check-in) ve çıkış (check-out) süreçlerinin yürütülmesi,

• 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Sipariş, ön ödeme, bakiye tahsilatı ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri ilişkileri, şikayet/talep yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Tesis içi güvenliğin sağlanması ve bilgi güvenliği süreçlerinin takibi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki rezervasyon formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, fiziksel olarak otel girişindeki resepsiyon kayıtları ve sözleşmeler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (Kimlik Bildirme Kanunu ve Vergi Mevzuatı),

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Konaklama ve rezervasyon sözleşmesi),

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri (Tesis güvenliği için kamera kayıtları),

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası sınırları dahilinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Resmi Makamlara: 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca kolluk kuvvetlerine (Emniyet/Jandarma AKBS sistemi) ve vergi mevzuatı uyarınca ilgili resmi mercilere,

• Hizmet Sağlayıcılara: Rezervasyon motoru, web altyapısı, güvenli ödeme sistemleri (sanal POS) ve SMS/E-posta gönderimi amacıyla sınırlı olmak üzere iş ortaklarımıza,

• Hukuken yetkili mahkeme ve icra mercilerine.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (mali ve kimlik bildirim kayıtları için genellikle 5 ila 10 yıl) veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Saklama süresinin veya yasal zamanaşımı sürelerinin sona ermesi halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibinin Hakları KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve kanuna aykırı işlemiz nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

8. Başvuru Yöntemi KVKK kapsamındaki taleplerinizi; yazılı ve ıslak imzalı olarak Erikli Akarsu sokak 9/1 KEŞAN/EDİRNE adresine posta yoluyla veya otelimizin resmi e-posta adresi olan info@eriklisunshinebutikhotel.com üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Bu aydınlatma metni, Erikli Sun Shine Butik Otel Turizm ve Otelcilik Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından yürütülen tüm ürün ve hizmet süreçlerinde uygulanır.